FinmaxFX zapewnia klientom wysoki poziom usług. Dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć najlepsze warunki pracy, tak aby wszystkie procedury były przejrzyste, a wszystkie kwestie sporne były rozwiązane jak najszybciej, biorąc pod uwagę interesy wszystkich stron.
Prowadzimy specjalny rejestr skarg od klientów, a także działań podjętych w rezultacie rozpatrzenia tych skarg. W tym działaniu kierujemy się zasadami określonymi w dokumentach regulacyjnych regulatorów MCL
Skargą jest wyraz niezadowolenia klienta z inwestycji i dodatkowych usług świadczonych przez firmę.
Aby złożyć skargę, niezależnie od jej rodzaju i ważności, klient musi zostać uzasadniony poprzez podanie następnej informacji:
W szczególności zauważamy, że skarga musi być sporządzona poprawnie. Nie powinna zawierać wulgaryzmów ani obraźliwego języka stosownie firmy, jej pracowników i stron trzecich.
Firma gwarantuje prywatność przy rozpatrzeniu skargi
